Calma, isso acontece. E a gente resolve.
Se pagou os dois (Cemig e Metha):
Se já repassamos para a Cemig, o valor dela será abatido nas suas próximas contas. Se não, abatemos no próximo boleto. Mas precisa avisar a gente por um dos canais oficiais de atendimento, ok? Ligação, e-mail ou chat, por aqui mesmo, na sua área de cliente.
Se pagou só o da Cemig:
Nos avise. Reemitimos seu boleto Metha com o desconto retirando a parte da CEMIG que você já pagou.
Dica valiosa: só pague o boleto da Metha. Ele já inclui o que é repassado pra Cemig.
Se sua conta da Cemig ainda estiver em débito automático, cancele isso agora evite dor de cabeça.
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